Nuestros Servicios

Envíos productos Servicios Maternis

Envíos productos Servicios Maternis

Te mandamos los productos que quieras a donde nos digas

Ya sean para tu peque o para regalar a un familiar o amigo (envíos a España peninsular)

¿Cómo gestionamos los envíos? A través de nuestro e-mail info@maternis.com En 4 sencillos pasos:

  1. Escríbenos a info@maternis.com y dinos qué productos quieres, y a dónde sería el envío.
  2. Te responderemos enseguida confirmándote que los productos están en stock, así como el precio final con el envío. En este mismo e-mail te daremos nuestro número de cuenta para la transferencia.
  3. Mándanos por e-mail el justificante de la transferencia para que procedamos a preparar el envío y solicitar la recogida a la agencia de transporte.
  4. En cuanto recibamos la transferencia, daremos salida a los productos, y en 48/72h los recibirás 🙂 Te avisaremos por e-mail en cuanto salgan de nuestros almacenes.

Más cosas que pueden interesarte 🙂 :

  • Envolvemos sin coste adicional los productos de tamaño pequeño y mediano si son para regalar (recuerda decírnoslo en el e-mail) Puedes escoger el color del papel: turquesa o rosa salmón.
  • Podemos incluir dentro del paquete, junto al ticket-regalo, un mensaje de tu parte para los futuros papás.

Lista de nacimiento Servicios Maternis

Lista de nacimiento Servicios Maternis

Servicio gratuito de Listas de Nacimiento

Si queréis aseguraros de que vuestros familiares y amigos acierten al 100% cuando os hagan un regalo, y que no os hagan regalos repetidos o regalos poco útiles, lo ideal es que hagáis una Lista de Nacimiento con todo aquellos productos que deseéis para vuestro bebé.

La Lista de Nacimiento en Maternis es un servicio totalmente gratuito, pensado para facilitaros las cosas, y para abrirla, no hay importe mínimo ni número mínimo de artículos.

En el momento de abrir vuestra Lista de Nacimiento, se os asignará un código identificativo que podéis facilitar a quien queráis. Quienes deseen haceros un regalo, sólo tendrán que facilitarnos el código, y escoger de la Lista aquellos productos que más ilusión les haga regalaros o que mejor se adapten a su presupuesto.

Además, si los obsequiantes lo desean, nuestro personal les enseñará físicamente los productos para que puedan escoger mejor, y sepan exactamente qué os regalan, ya que tenemos la mayoría de modelos siempre expuestos en tienda.

Los productos que os regalen, pueden dejarlos pagados para que los vengáis a recoger vosotros a medida que los necesitéis, o pueden llevárselos para entregároslos personalmente.

En la Lista de Nacimiento anotaremos quién os ha obsequiado con cada artículo, para que dispongáis de la información.

Podréis consultar el estado de vuestra Lista de Nacimiento en cualquier momento, saber quién ha venido ya a haceros regalos, así como añadir más artículos si lo deseáis.

Reservas telefónicas 48h Servicios Maternis

Reservas telefónicas 48h Servicios Maternis

¿No puedes venir hoy a la tienda? Reservas telefónicas durante 48h

Gracias a nuestros 5.000 m2 de almacenes, tenemos siempre en stock multitud de productos de una gran variedad de marcas y modelos, para dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes.

Si deseas un producto en concreto y no puedes acercarte en ese momento a nuestra tienda, llámanos y, si lo tenemos en stock, te lo guardamos sin compromiso durante 48 h para que pases por la tienda a reservarlo o a comprarlo en otro momento.

Almacenaje gratuito Servicios Maternis

Almacenaje gratuito Servicios Maternis

Guardamos vuestros productos hasta que los necesitéis

Disponemos de 5.000 m2 de almacenes, donde guardamos sin ningún coste adicional los productos que todavía no os hagan falta y que en casa ocupan espacio.

Cuando lo deseéis, podéis pasar a recogerlos, no hace falta que nos aviséis ni que pidáis cita, nuestro almacén está a vuestra entera disposición.

El almacén se encuentra a 2 minutos en coche de nuestra tienda, podréis aparcar vuestro vehículo cómodamente en la puerta y si lo necesitáis, nuestro personal os ayudará a cargar los productos 🙂

Servicios Maternis Servicio Post Venta

Servicios Maternis Servicio Post Venta

Comprometidos con nuestros clientes

El compromiso de Maternis con nuestros clientes empieza desde el primer momento en que entran en nuestra tienda, pero no termina cuando salen de ella con su compra, sinó que va mucho más allá.

Ponemos a vuestra disposición un Servicio Postventa donde gestionaremos de la manera más rápida y eficaz posible, las incidencias que puedan surgir a los productos que nos habéis comprado.

En Maternis valoramos mucho la confianza que depositan en nosotros todos y cada uno de nuestros clientes, por eso consideramos nuestra relación con los clientes como una relación a largo plazo, la cuál nos esforzamos por cuidar y conservar, ofreciendo todas las facilidades que están a nuestro alcance para la mejor Experiencia de Compra.